Kaum das Studium fertig (oder so gut wie) und schon in Rente gehen, na das wäre doch was oder?
Ja ok mag auch langweilig sein. Aber nur die normale Rente, denn davon gibts ja eh zu wenig.
Daher bietet die Kette “Norma” auch eine Bier-Rente an.
Wo die nächste Filiale zu finden ist erfahrt ihr hier.
Also nix wie ran und wöchentlich einen Kasten abstauben.
Nach ein kleinen, bedingt durch eine sich nicht von selbst schreibende Diplomarbeit, Pause wiedermal ein paar neue Verhaltensregeln von den Kunden von heute und insbesondere den von Morgen (oder einem Tag wo ich im Laden zu finden bin):
27. Nutzen sie auch die Kundenhotline. Wenn sie es schaffen den Kundenberater dann um 9:29Uhr (Ladenöffnungszeit 9:30 Uhr) zu erreichen brüllen sie in den Hörer was sie wollen. Als Beispiel nehmen wir mal einen mir passierten Fall:
Der Ich: “Store bla bla
Kunde: “CF-KARTEN!!!”
Der Ich: “Ja haben wir auch im Sortiment. Was brauchen sie denn für eine?”
Kunde: “CF-Karten will ich, hab mir hier schon eine ausgesucht auf der Seite.”
Der Ich: “Können sie mir dann bitte die Artikelnummer mitteilen.”
Kunde: “Hab ich. 505435″
Der Ich: “Das ist unsere Telefonnummer und keine unserer Artikelnummern.”
Kunde: “Ne Artikelnummer.”
Der Ich: “Ich kann ihnen versichern das dies keine unserer Artikelnummern ist.” (zur Absicherung und weil ich ja unsere nette Datenbank kenne hatte ich nochmal nachgeguckt)
Kunde: “Ach ja richtig. CF-KARTEN!!!”
Der Ich: “Welche Speichergöße benötigen sie denn?”
…
Gegen Ende des Gesprächs einigen sie sich darauf das keine CF Karten im Laden vorhanden sind, diese aber bestellt werden können. Schicken sie daraufhin ihre Nichte (wohl damit der olle PC-Fuzzi auch mal ne Frau zu sehen bekommt) in den Laden mit dem Auftrag eine CF-Karte zu kaufen, da diese ja vorrätig seien soll.
28. Kaufen sie einen guten und günstigen TFT der Marke Eizo. Schließen sie ihn per D-Sub an. Stellen sie fest das kein tolles Bild zu sehen ist. Schließen sie ihn, ebenfalls per D-Sub, an ihr Notebook an. Machen sie selbige Beobachtung. Bringen sie das Gerät aufgebrahct in den Laden zurück und schildern das Problem eines defekten Geräts. Sollte der Kundenberater mutmaßen es läge an der schlechten Signalqualität des VGA Ausgangs und der Monitor wäre in Ordnung, reagieren sie etwas aufbegracht. Auf die Demonstration des angeblich defekten Monitors an einem PC bzw. einer Grafikkarte mit DVI Ausgang, woraughin sich ein einwandfreies Bild zeigt, reagieren sie mit einem offenen Mund.
29. Bestellen sie eine Kamera die im Zentrallager nicht verfügbar ist, für die es auch kein bekanntes Lieferdatum gibt. Ignorieren sie den Hinweis des Verkäufers das es damit auch mal 4 Wochen dauern kann bis der Artikel wieder verfügbar ist. Kommen sie nach 2 Tagen und fragen sie ob die Kamera geliefert worden sei. Auf eine Verneinung des Kundenberaters sagen sie “macht ja nichts ich habe ja Zeit”. Kommen sie fortan alle 2 Tage und das mindestens 3 mal am Tag. nach 1 1/2 Wochen bestellen sie letztendlich die Kamera ab mit den Worten “Das dauert mir ja doch zu lange. Hätte ich das mal vorher gewusst.”
30. Sie haben ein PC-Problem und wollen dieses natürlich so schnell wie möglich gelöst haben. Wenn der freudnliche Kundenberater ihnen die Werkstatt zeigt und auch den kleinen Auftrag für einen Großkunden und ihnen daraughin erläutert es würde wohl 3-4 Tage dauern bis man sich um ihr Problem kümmern kann, sagen sie etwas wie “ja ok”. Rufen sie am Folgetag morgends und nachmittags an erfragen sie den Status ihrer PCs. Kommen sie kurz vor Ladenschluss auch einfach mal rein um ihrem PC abzuholen. Auf den Hinweis des ollen Freaks im Laden man hätte sich das Problem noch nicht näher ansehen können (ignorieren sie weitere offene PCs an denen offensichtlich gearbeitet wird) reagieren sie mit Unverständnis. Verschwinden sie aus dem Laden und wiederholen sie diese Prozedur am Folgetag.